Aa Aa Aa
parlAmore, in liefdevolle herinnering verbonden

Veelgestelde vragen

Het antwoord op uw vraag staat er niet tussen? Dan nodigen wij u uit om het contactformulier te gebruiken, zodat wij uw vraag alsnog kunnen beantwoorden.

Contact opnemen

  • Rouwknoop onyx standaard (zonder naam op het kistje)

    Rouwknoop

    Kunnen alle soorten knoopjes op de Rouwknoop bevestigd worden?
    Vrijwel alle knoopjes passen erop, ook die met een oogje aan de achterkant.

    Kan ik de Rouwknoop ook dragen met iets anders dan een knoopje?
    Vaak is het mogelijk een kleinood passend te maken om op de Rouwknoop te dragen. Zie op de productpagina onder: Wilt u iets anders op de Rouwknoop dragen?

    Wat is een standaard Rouwknoop?
    Standaard wil zeggen zonder verdere aanpassing of bewerking. Op de Rouwknoop zit een parelmoeren knoopje dat eenvoudig verwisseld kan worden. Als verpakking wordt het in linnen gewikkelde kistje aangeboden in een elegant tasje.
    Cadeau geven: bij standaard is het ook mogelijk om van de gratis cadeauservice gebruik te maken: verzenden naar een ander adres met een groet of condoleance op het kaartje. Dit kunt u bij het bestellen opgeven. Daarnaast is het mogelijk om zonder meerkosten meteen een ‘eigen’ knoopje te laten plaatsen met een portretje in het passe-partout.

    Wat is de levertijd?
    Levertijd = het maximum aantal dagen waarbinnen de bestelling ter verzending wordt aangeboden.

    • Standaard parlAmore: binnen 3 werkdagen.
      Wilt u gebruik maken van de cadeauservice en vooraf een knoopje laten plaatsen (zie hierboven) dan gaat de 3 dagen termijn in na ontvangst van het knoopje en het portretje.
    • Met een naam op de deksel: binnen 5 werkdagen na bevestiging van de naam; bij twijfel wordt er namelijk eerst nog contact met u opgenomen over de juiste spelling van de naam
    • Bij andere aanpassingen is de termijn afhankelijk van de bewerking; dit wordt vooraf met u besproken.
  • As-cabochon

    Wat is een standaard As-cabochon?
    Vanwege het maatwerk is er geen standaard ring met As-cabochon. Alleen een losse, lege As-cabochon zonder ring, is wel standaard. Door extra bewerkingen of door het vullen is hij niet meer standaard.

    Wat is de levertijd?
    De levertijd voor de As-cabochon zonder extra bewerkingen bedraagt 10 werkdagen.

  • Rouwspeld

    Kan ik de Rouwspeld ook met as dragen?
    Nee, dat is helaas niet mogelijk.

    Wat is een standaard Rouwspeld?
    De Rouwspeld wordt alleen als standaard geleverd, in twee varianten, met en zonder parels. Personaliseren kunt u zelf doen door er een portretje in te schuiven.

    Hoe knip ik het portretje in die ruitvorm?
    Bij elke Rouwspeld wordt een sjabloon geleverd om een foto pas te snijden.

    Wat is de levertijd?
    De levertijd bedraagt 2 werkdagen.